Adsl, telefonia fissa e mobile, internet: migliaia di tariffe per i servizi di comunicazione e tanta (almeno potenzialmente) confusione per l’utente.
Sul Sole-24 Ore di lunedì scorso (2 novembre) ho scritto un articolo (”Gratuiti, aggiornati e indipendenti: i criteri del marchio) per raccontare la delibera dell’Agcom (Autorità garante per le comunicazioni) che ha fissato alcuni criteri di qualità per i siti che offrono servizi di comparazione online delle tariffe.
L’intervento del Garante è dovuto alla volontà di replicare, nel settore della telefonia, l’esperienza inglese della Price Comparison Accreditation.
Il tema è piuttosto interessante perché siti come questi sono nati come funghi negli ultimi mesi, ma non è facile capire chi restituisce risultati affidabili (occorre un certo investimento in trasparenza da parte dei gestori, non solo in tecnologia per il motore di calcolo sottostante, ma anche in comunicazione per costruire fiducia, separando – anche con una grafica curata – i risultati delle ricerche dai link agli sponsor e segnalando le fonti di finanziamento).
Tra le diverse iniziative raccontate nel pezzo, la prima ad avviare l’iter per ottenere il “bollino” dell’Agcom (proprio in questi giorni): il sito Supermoney.eu, opera di quattro giovani imprenditori milanesi premiati dal ministero della Gioventù, che hanno mirato a costruire un algoritmo per replicare i meccanismi di calcolo tariffario degli operatori. Interessante anche Sostariffe.it che ha una buona grafica e pubblica analisi statistiche sui servizi di internet e telefonia. Infine Altroconsumo.it, che ha un suo sistema (accessibile ai soci).
Ecco i link ad alcuni dei siti presi in esame (sul web sono veramente tanti, da qui l’idea di scriverne):
www.mondotariffe.it www.scegli-tariffa.it www.sostariffe.it www.supermoney.eu www.tariffe.it
Tags: agcom, altroconsumo, comparazione, comunicazioni, garante, mondotariffe, paternostro, preventivi, sole24ore, sostariffe, supermoney, tariffe, telefonia
novembre 4th, 2009 at 17:49
Ciao Andrea!
L’articolo era davvero interessante!
Sono andata sul sito di sostariffe, gran bella grafica, complimenti!! Ma non ho capito una cosa.. è un gioco o è una cosa seria? Ad esempio, non si possono inserire più di 15 telefonate al giorno o più di 15 minuti a chiamata… mah, strano!! mi sembra più un progetto dell’università per un esame di gruppo! te che ne pensi??
Supermoney.eu mi sembra molto più serio, capisco perchè siano stati i primi a richiedere il bollino di certificazione ad AGCOM. Certo che come grafica dovrebbe migliorare, mi sembra ancora un po’ legnosa.. Bella anche l’idea di avere in un portale il confronto su tanti servizi diversi, una cosa così non l’avevo ancora vista (in Italia).
Su Altroconsumo purtroppo non posso entrare, non sono socia!!
Insomma… per una volta sembra che anche in Italia internet possa portare benefici per tutti gli utenti!! incredibile ma vero!!
Ciao e a presto, Simona
novembre 5th, 2009 at 02:59
Ciao Simona, grazie per l’intervento. Hai già evidenziato tu alcuni aspetti importanti dei siti (anche se in maniera un po’ drastica…). Io sono contento che si cominci almeno a prendere coscienza del fatto che per comparare servizi serve qualità e rigore… per non confondere ulteriormente gli utenti.
A presto A.